Politique de retour/échange

Retours et échanges

ARTICLES DÉFECTUEUX

Si vous recevez une pièce défectueuse, elle peut être échangée contre un nouvel article. Cependant, nous devons recevoir un e-mail concernant le défaut dans les 30 jours suivant la date d'expédition initiale. 

Des échanges: 

Nous sommes heureux de proposer un échange sous forme de crédit en magasin, moins les frais d'expédition, pour tous les articles retournés que nous avons reçus dans les 30 jours suivant la date d'expédition originale. Les articles doivent être dans un état neuf, inutilisé et revendable. Veuillez inclure la facture originale.

Retour:

Nous sommes heureux d'offrir un remboursement sous forme de crédit en magasin, moins les frais d'expédition, pour tous les articles retournés que nous avons reçus dans les 30 jours suivant la date d'expédition originale. Les articles doivent être dans un état neuf, inutilisé et revendable. Veuillez inclure la facture originale.

    • Veuillez noter que les articles aux prix de clôture et de vente sont des ventes finales et non remboursables. 
    • Emballez soigneusement votre marchandise retournée pour la protéger des dommages pendant le transport.
    • Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou endommagés lors du retour.
    • Les articles reçus en cadeau peuvent être retournés contre un crédit en magasin.
    • Les frais d'expédition et de traitement d'origine ne sont pas remboursables.
    • Les frais de port pour renvoyer un retour sont à la charge du client. Articles défectueux renvoyés par nos soins, leurs frais de port de remplacement sont pris en charge par le magasin.
    • Les frais d'expédition et de traitement d'origine ne sont pas remboursables.

 Informations Complémentaires:

  • Si nous avons des questions concernant votre échange ou votre retour, nous vous contacterons par e-mail. Si nous ne recevons pas de vos nouvelles dans un délai de deux semaines, vos articles seront retournés en stock et un crédit en magasin sera émis. 
  • Clôture et vente les articles sont en vente finale et non remboursables. 

Veuillez nous contacter à SUPPORT@SAVAGEGENTLEMAN.COM